Cookies & Confidentialité

Dernière mise à jour : 18/09/2024

Chez Wig Addicte, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web.

1. Collecte des informations personnelles

Lorsque vous visitez notre site, passez une commande ou vous inscrivez à notre newsletter, nous pouvons collecter certaines informations personnelles vous concernant, telles que :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Adresse postale

• Numéro de téléphone

• Informations de paiement (lorsque vous effectuez un achat)

Nous collectons ces informations pour traiter vos commandes, améliorer votre expérience utilisateur et communiquer avec vous concernant nos produits et services.

2. Utilisation des informations

Les informations que nous collectons peuvent être utilisées pour :

• Traiter vos commandes et garantir la livraison de vos produits.

• Améliorer notre site web et personnaliser votre expérience.

• Vous envoyer des emails de confirmation, des suivis de commande, des promotions et des offres spéciales.

• Répondre à vos questions et demandes.

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers sans votre consentement, sauf dans les cas nécessaires pour traiter votre commande (exemple : prestataires de paiement, services de livraison).

3. Protection des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou modification. Vos informations de paiement sont traitées via des passerelles de paiement sécurisées et ne sont jamais stockées sur notre site.

4. Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Ils nous aident à vous offrir une meilleure expérience utilisateur en :

• Améliorant la fonctionnalité du site web

• Collectant des informations analytiques pour comprendre comment vous utilisez notre site

• Personnalisant les publicités que vous voyez

Types de cookies que nous utilisons :

• Cookies strictement nécessaires : Ces cookies sont indispensables pour le fonctionnement du site. Sans eux, vous ne pouvez pas utiliser certaines fonctionnalités essentielles, comme l'ajout de produits au panier ou le paiement.

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5. Partage des informations avec des tiers

Nous travaillons avec des prestataires de services tiers pour nous aider à fournir et améliorer nos services, comme les plateformes de paiement ou les services de livraison. Ces tiers ont un accès limité aux informations nécessaires pour exécuter ces services, et ils sont tenus de protéger vos données et de ne les utiliser que dans le cadre de leur prestation.

6. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

• Demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.

• Demander la suppression de vos données, sous réserve de certaines obligations légales.

• Retirer votre consentement à tout moment, en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse email suivante : [Email de contact].

7. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page, et nous vous informerons par email en cas de changement important.